Dell Enterprise Tech Supp Analyst in Ken, Japan

Ø Dell Enterprise製品(HW/SW)のEscalation Case対応 Ø Global Team(IPS/Nashua/Vendor)へのTechnical Escalation実施 Ø Escalation Case follow up (Escalation Case management) Ø Onsite Support(障害対応/障害報告) Ø Systems Engineerのメンター、教育 Ø NPI / NSI テクニカルアシスタンス

資格名(下記のいずれかを取得していれば問題無し/資格によっては複数保有のこと)

RHC SA MCSA(MS 2012) MCITP - Server Administrator(70-646) MCTS 2008 70-640,642,643 MCTS 2012 70-410,411,412 LPIC Lv1/2 RHCE VCP CCENT CCNA CCNP

RHCA LPIC Lv3(Core/Special) RHCE VCAP LPIC Lv2 LPIC Lv1 CCA(Xen Desktop) VCP – DT

SCSN-E SCSA / SCSE(SNIA)
CCNP CCIE Network Specialist(Japan) VCAP MCITP SA
MCITP Virtual LPIC Lv2/3
RHCE
CCEE

Job: *Product Services - Enterprise Technical Support

Organization: *Global Services

Title: Enterprise Tech Supp Analyst

Location: AP-JP-Miyazaki-Ken

Requisition ID: 17000E9O