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Job Information

Dell IT Netzwerk Spezialist (m/w/d) in Halle, Germany

IT Netzwerk Spezialist (m/w/d)

Halle/Saale

Kommen Sie als IT Netzwerk Spezialist (m/w/d)in unser Team in Halle/Saale . Hier finden Sie eine Umgebung, in der Sie Ihre besten Resultate erbringen und einen sinnvollen Beitrag zur Gesellschaft leisten können.

Sie werden Teil eines engagiert agierenden und dynamischen Teams, welches kreative Ansätze & Offenheit im täglichen Business fördert. Im Gegenzug dazu bietet Dell zahlreiche Trainings, Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereunterstützung an, so dass Sie Ihre Ambitionen und Potentiale voll ausschöpfen können.

Was Sie bei uns bewirken

Sie erkennen als erstes den „Kratzer im Lack“? Ihnen fällt ins Auge, was andere übersehen? Sie haben Freude daran mit dem Kunden zusammen an der Problemlösung zu arbeiten und das Gespräch ergebnisorientiert zu lenken?

Dann passen Sie zu uns!

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung, Abwicklung und Dokumentation von Störungsmeldungen in Netzwerkinfrastrukturen unserer Firmenkunden im europäischen Raum, die telefonisch oder schriftlich in Deutsch und Englisch eingehen (dazu gehören Troubleshooting, Recherche, Replizieren von Problemen und die Identifizierung von Übergangslösungen)

  • Zusammenarbeit und Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen innerhalb Dell (z.B. Vertrieb, Projektmanagement, Produktmanagement etc.) um sämtliche Kundenprobleme zu adressieren und optimale Lösungen herbeizuführen

  • wenn erforderlich das Beauftragen und Koordinieren von Technikereinsätzen vor Ort

  • Unterstützung von Vorort-Technikern und Partnern bei Problemen mit Dell Networking Systemen

Machen Sie den ersten Schritt zu Ihrer Traumkarriere

Alle bei Dell Technologies haben einzigartige, individuelle Fähigkeiten. Für diese Rolle sollten Sie Folgendes mitbringen:

Notwendige Voraussetzungen

  • Erfahrung im Umgang mit Enterprise-IT-Hardware mit Fokus auf Netzwerktechnologien, -protokollen und –diensten

  • Gute Kenntnisse über Installation, Konfiguration, Wartung und Troubleshooting von Netzwerken

  • Erfahrungen im Remote- und Telefon-Support für Firmenkunden

  • Sehr gute analytische Fähigkeiten zum Lösen technischer Probleme in IT-Umgebungen

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswerte Qualifikationen:

  • Eines der folgenden Industriezertifikate: Network+, CCNA, CCNP, CCIE, CCSA, CCSP, JNCIA, BCNE, CWNA/NP

  • idealerweise bereits Produktkenntnisse im Dell Enterprise IT Portfolio

Hier ist unsere Geschichte – Wir sind gespannt auf Ihre

Dell Technologies schafft eine digitale Zukunft für Unternehmen und Privatleute. Über 150.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 180 Ländern arbeiten in diversen und inklusiven Teams an unserer Mission, den Fortschritt der Menschheit weiter voranzutreiben. Darauf sind wir stolz.

Sie sollen sich bei uns wohlfühlen – als Mensch wertgeschätzt und somit bestens in der Lage, einen richtig guten Job zu machen und gleichzeitig ein erfülltes Leben zu leben. Wir bieten Ihnen ausgezeichnete Benefits, Bonusprogramme, flexible Arbeitsmodelle, eine Vielzahl von Entwicklungsprogrammen sowie unterschiedlichste Mitarbeiter-Interessengruppen.

Am Anfang stand bei uns der Bau von Computern. Die Gegenwart und Zukunft halten noch um einiges mehr bereit: Wir unterstützen unsere Kunden mit Multi-Cloud, künstlicher Intelligenz und Machine Learning und eröffnen ihnen so den Weg zu innovativer Technologie und einem Angebotsportfolio für das digitale Zeitalter. Kommen Sie ins Team und bestimmen Sie heute mit, wie die Zukunft der Technologie aussieht.

Mehr über Dell Technologies finden Sie in unserem Diversity & Inclusion Report (https://jobs.dell.com/diversity-and-inclusion) und unseren Zielsetzungen, was wir bis 2030 erreichen wollen.

Wir verpflichten uns zur Gleichberechtigung aller Mitarbeitenden und sorgen für ein diskriminierungs- und belästigungsfreies Arbeitsumfeld. Alle Einstellungsentscheidungen bei Dell sind durch die Stellenanforderungen, die individuellen Qualifikationen und den geschäftlichen Bedarf begründet. Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, ihrer Hautfarbe, ihrer Religion, ihres Geschlechtes, ihres Alters, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer nationalen Herkunft oder einer Behinderung gleichermaßen für eine Anstellung berücksichtigt. Lesen Sie hier die vollständige Richtlinie. (https://jobs.dell.com/equal-employment-opportunity-policy)

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