Dell Secureworks Japan - Senior Provisioning Engineer, CIS (Kawasaki, Tokyo) in Kawasaki, Japan

Why Work at Dell?

Endless challenges and rewards. Opportunities on six continents. A team of colleagues fueled by collaboration. All this, and a company deeply committed to integrity and responsibility.

Secureworks(SCWX-NASDAQ)は、インテリジェンス主導型情報セキュリティソリューションの世界的リーダー です。デジタルに繋がる世界で、組織が自信を持ってビジネス目標を追求できるよう支援しています。当社は、産業アナリストや意識調査から、世界で最も脅威の動向を理解、予測している企業として常に認められています。55カ国以上4,400のお客様に対し、日々2,500億ものセキュリティイベントを処理しており、330に及ぶ様々なベンダーテクノロジーも含め、お客様のセキュリティ環境の全レイヤーで、当社のソリューションが活用されています。当社では才能ある、献身的で多様なリサーチャーやアナリスト、エンジニア、コンサルタント、そしてビジネスプロフェッショナルがチームを構成し、全力を挙げてお客様をサイバー脅威から守っています。あなたも、その一員になりませんか。私たちは、有望なメンバーを求めています。スレットアクターと戦うために必要なツールとサポートを提供することでチームを支援し、サイバーセキュリティ産業における当社のリーダーシップを維持していきます。

産業の発展に適応する独自の存在として、私たちはまたDell Technologiesの一員であることを誇りとしています。他社に引けを取らない報酬と福利厚生を提供するだけでなく、従業員の優れた結果を認め、報酬を与えます。知識の向上と成長を継続的に重視させ、チームメンバーが常に集中して業務に取り組み、また、将来への業務に取り組められるようサポートします。可能な限り柔軟な働き方を提供し、ワークライフバランスを重視します。人は働きが報われ、認められ、困難を乗り越えた時にこそ、チームとしての勝利を得られると私たちは考えているのです。

職務概要

インプリメンテーションチームのプロビジョニングエンジニアとして、SecureWorksによる実装・導入の一環として、新規及び既存顧客に対する設置、統合及びパフォーマンスの「調整」における責任を担う。次世代ファイアウォールやIDS/IPS技術、sandbox技術、エンドポイントソリューション等の最新セキュリティ技術のほか、脆弱性管理及びログリテンションソリューションの業務に携わる。

高い可視性と継続的な機会の双方に対して幅広い責任を担う総合的なポジション。ここでのポジションは、顧客ジャーニーにおいて非常に重要な要素となる。顧客側の満足度、ROI及び長期的投資が促進される方法で、SecureWorksとのパートナー関係を開始できるようにする能力と献身的姿勢を持つ人物が望ましい。本職務では、技術的な鋭い洞察力だけでなく、それぞれが情報セキュリティプログラムに関連した、特殊な要件や課題等を抱えている、多種多様な顧客に対応できるソフトスキルも要求される。

職務内容

  • 社内の関係者や顧客と協力し、周知または未知の情報を考慮した実装・導入の詳細やタイムラインを計画する。

  • 実装に必要な技術について協議し、第三者ソリューション等とSecureWorks 特有のセキュリティ製品、サービス及びソリューションを適切に統合する。

  • 独自のサービス領域による設計ソリューションの活用方法への助言と共に、セキュリティ制御の設置及び設定についてのガイダンスを提供する。

  • 設定された仕様に従ってセキュリティサービスを実装し、制御ウィンドウを変更する。ファイアウォール、IDS/IPS 、ログ収集装置の設置及び設定を含む場合あり。

  • 特殊なニーズ・要件のある顧客に対し、MSSPモデルへ適切に統合できるよう助言。ここにはトレーニングやプロセス・手順、インシデントのエスカレーション、レポート、「調整」及び適切なセキュリティの可視性に必要な重要コンテクストを含むが、それらに限定されない。

  • サービスの結果を解釈、それについてのガイダンスを提供し、継続的な改善を促進する。

  • アップグレードや移行、新規提案などあらゆる規模のプロジェクトを牽引し、貢献する。

  • 脅威の現状や脆弱性、漏洩に対応できるよう、信頼できるアドバイザーとして常に自分自身を維持する。

  • 攻撃面を減らし、検知能力を強化するため、専門家レベルのガイダンスを提供する。

  • 他のチームと協力し、SecureWorksサービスの実装・導入に関する文書を作成、充実及び維持する。

  • 実装・導入関連の課題について、部署内または他部署に対する技術的エスカレーションポイントとして従事する。

応募条件

  • 日本語:流暢

  • 英語:ビジネスレベル

  • 技術者・非技術者の両方をサポートするために必要な、確かな文章力及びコミュニケーション能力

  • RemedyまたはServiceNow等の主要なチケット発行システムの実務知識

  • *nix 及びWindows OSの深い知識

  • TCP/IPスタック、ネットワークプロトコル及びルーティング・スイッチングの徹底的理解

  • セキュリティプロトコル、デザインコンセプト及びベストプラクティスの強固な知識

  • 情報セキュリティソリューションを既存の企業ネットワークに統合し、複雑なネットワークの課題を特定し効率的にトラブルシューティングが可能な能力

  • 以下のプラットフォームのうち5つ以上の職務経験: Cisco、Checkpoint、SonicWall、Palo Alto、Fortinet、Juniper、Crossbeam、Sourcefire、Tipping Point、McAfee IPS、LogLogic/Arcsight、Splunk、Imperva、F5、Qualys、TenableまたはCarbon Black

  • 生ログやパケットキャプチャー、メタデータを多様な技術から読み取り、解釈し、いかに可視性の追求がより広いレベルのインサイトを与えるかを理解する能力

  • 優れた対人能力があり、同僚、管理職、スタッフ及び社内外のビジネスパートナーや顧客と効率良く業務を遂行することができ、そのための模範的なカスタマーサービススキルを持っていること

  • 複数の業務に同時に対応する高い能力を持ち、自ら進んで行動し、高いレベルの自主性を備えていること

  • 脅威やサイバーセキュリティの脆弱性、よくある攻撃のベクトル、積極的セキュリティ制御のベストプラクティスなど、幅広いサイバーセキュリティの様相に常に精通し続けるよう取り組む姿勢

好ましい条件

  • 情報セキュリティ、ネットワークエンジニアリング分野または関連学科の学位、及び関連業務における7年以上の実務経験

  • セキュリティー調査担当、アナリスト、インシデント対応者またはその他同様のセキュリティに関するアドバイザーのポジションの経験

  • コンサルタントまたはプロジェクトマネージメントの経験

  • 以下のファイアウォールプラットフォームの内2つ以上における7年以上の展開経験:Cisco、Juniper、Fortinet、またはCheckpoint

  • 以下のIDS/IPSプラットフォームの内2つ以上における7年以上の展開・管理経験: Cisco、Juniper、Tipping Point、Sourcefire、McAfeeまたはSnort

  • ウェブアプリケーションファイアウォールの経験

  • 好ましい資格:GCIH、GCIA、GCED、OSCP、CISSP、CCNPセキュリティ、CCSE、JNCIS-FWVまたはJNCIS-SEC