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Job Information

Dell Senior Engineer, Solutions Architecture in Kawasaki, Japan

このポジションでは、EUC Deployment team が担当するクライアント製品でのDeployment(キッティング作業と配布作業など)を後方から技術面のサポートをしていただきます。

特定のサービスを購入いただいたお客様に対して、複数のPCへイメージ展開を行う際の元となる「マスターイメージ展開用PC」を構築するための技術支援・作業を行うことが主なミッションです。

  • 既存2名のメンバーと協業して、弊社のCS (コンフグレーション サービス)、MDS (マネージドデプロイメントサービス) を利用されているお客様への技術的なサポートを行います。

  • 製品購入以前も、必要なコンサルティング、お客様からの技術的なお問い合わせに対して他のチームメンバーとも協業して対応します。

  • 必要に応じて、お客様先での打ち合わせやオンサイトサポートも行います。

具体的には、下記のような業務を担当いただきます。

  • イメージ作成支援とそれを簡易にする社内ツールの対応

  • イメージ展開時のQ/Aを担当(H/WとS/W)、必要なソリューションやワークアラウンドを提案する

  • エスカレーションが発生した場合、APJCチームと協業して解決策を提供する

  • サービス営業、コア営業の担当者と協業してビジネスの発展に関与する

  • 自身で社内コミュニケーションを率先して開拓する

【求められるスキル・経験】

  • IT/コンピュータ業界での5年以上の実務経験

  • 下記製品いずれかの支援ができること、または、自己学習で各製品を学べる方

       Microsoft社:SysPrep、SCCM、Autopilot、WhiteGlove、

       VMWare社:Workspace 

  • Windows OS、Windows 10の使用経験が5年以上あること。

  • ハードウェア、特にクライアント製品に関する基本的な知識 経験5年以上

  • OSのライセンスに関する基本的な知識 

  • 英語:TOEIC 600点以上、または5年以上の英語を使用して実務を経験したことがある

  • PMP認定資格 (あれば尚可)

Dell Technologies helps organizations and individuals build a brighter digital tomorrow. Our company is made up of more than 150,000 people, located in over 180 locations around the world. We’re proud to be a diverse and inclusive team and have an endless passion for our mission to drive human progress.

What’s most important to us is that you are respected, feel like you can be yourself and have the opportunity to do the best work of your life -- while still having a life. We offer excellent benefits, bonus programs, flexible work arrangements, a variety of career development opportunities, employee resource groups, and much more.

We started with computers, but we didn’t stop there. We are helping customers move into the future with multi-cloud, AI and machine learning through the most innovative technology and services portfolio for the data era. Join us and become a part of what’s next in technology, starting today.

You can also learn more about us by reading our latest Diversity and Inclusion Report and our plan to make the world a better place by 2030 here (https://jobs.dell.com/diversity-and-inclusion) .

Application closing date : 30 April, 2011

Dell is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at Dell are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, physical, mental or sensory disability, HIV Status, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, past or present military service, family medical history or genetic information, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. Dell will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics. Dell encourages applicants of all ages. Read the full Equal Employment Opportunity Policy here (https://jobs.dell.com/equal-employment-opportunity-policy-statement) .

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