Dell Inside Sales Account Management (GCCS) in Tokyo, Japan

インサイド・セールス・アカウント・マネージャー Ⅲ

Segment: GCCS 営業本部 (グローバル・クライアント&コンピュート・ソリューションズ)

Jon Grade: S3/S4

Location: 日本(新宿マインズタワー)

インサイドセールスはDell EMC においては、ユニークで大変重要かつ必要欠くべからざるポジションで

す。インサイドセールスは重要なお客様との関係維持や、将来の需要創出、ビジネスを支える日々の受注

活動、そしてDell EMC の卓抜したオペレーションを日々体現しています。Dell EMC のインサイドセール

スチームに加わることで、メンバーはエンドツーエンドの営業プロセスや、非常に広範なDell EMC の製品

ポートフォリオとそれらのポジショニングを学ぶことが出来、それらの知識を基にIT 業界で成功する基礎

とすることが出来ます。もし、自己の成長に野心的で、自らを鼓舞することが出来、学ぶことに熱心であ

るなら、すでに第一段階は合格です。自信をもって次の選考ステップに歩を進めてください!

GCCS のフィールドセールスエグゼクティブと共に、お客様との良好な関係を構築し、維持する

Dell EMC のソリューションやサービスを電話、email、オンライン等のコミュニケーションツールを駆使して販売し、営業目標数値を上回る成果を挙げる

アカウントチームの重要な一員として、フィールドセールスエグゼクティブと共に重要顧客別の戦略を立案する。短期・中長期のビジネス予測を行い、目標に対して不足が見込まれる場合には実行可能なリカバリープランを立案、実践する

担当のテリトリーにおける顧客へのリーチを拡大し、さらなるビジネス成長に繋げる

担当のお客様に定期的にコンタクトし、結果として発掘した新しい需要の情報がCRMツールに記録し、関係各位と情報共有を推進する

社内の関係各部門と連携し、お客様の要求に応え、迅速にお客様の問題を解決する。そのことにより卓越した顧客満足に繋げる

パソコンやパッケージソフトウェアの商談だけでなく、中程度の複雑性を伴う案件、例えばサーバ、ネットワーキング、(一部の)ストレージ製品等の商談を自ら主体的にドライブする

最低限2 年程度の営業もしくはそれに類するビジネス経験

状況に適応し、迅速に物事を学ぶ能力

チームワークに優れ、プレッシャーが掛かり、マルチタスクを求められるような場面でもお客様に対する期限やSLA を守ることが出来る

調整能力やコミュニケーション能力に優れていること

問題解決能力に優れていること

迅速に業務出来、パソコンやMS Windows、MS Office などのアプリケーションをストレスなく使いこなすことが出来る

IT 業界での営業経験あれば尚可

英語力あれば尚可

<グローバル・クライアント&コンピュート・ソリューションズとは?>

グローバル・クライアント&コンピュート・ソリューションズ(GCCS)はDell EMC のエンタープライズ事業においてPC、サーバ、コンバージドインフラストラクチャ、ネットワーキングといった主には旧Dell の製品を中心に販売している営業組織です。

EMC との統合後、ストレージ販売を主たるプライオリティとするアカウントエグゼクティブと密に連携し、相乗効果を生み出すことで、エンタープライズクラスのお客様により深い深耕営業を行います。

GCCS はグローバルで親会社のレベルで約3,000 社のお客様を担当していますので、日本に本社のあるお客様と、海外に本社があり、日本でもビジネスを展開している外資系企業の両方を担当します。