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Job Information

Dell Client Technologist/Technologue Client in Canada

Client Technologist

Our Product Technologists play an essential role in creating technologies that drive human progress. Using our in-depth product knowledge, we provide pre-sales technical expertise for the development and implementation of complex products, applications and solutions. We’re relied upon to deliver sales presentations and product demonstrations to sales staff and customers and provide technical input into bid proposals. We also assess the potential of products to meet customer needs.

Join us to do the best work of your career and make a profound social impact as a Client Technologist on our Client Solutions team in Canada .

What you’ll achieve:

As a Client Technologist, you will have the opportunity to leverage your industry experience and in-depth knowledge of the entire Dell client product and solution portfolio to help our sales teams to win and grow Dell Client market share. You will partner with our Dell sales and product development teams to present and position the relevant Dell Client solutions, helping to solve our customers' business challenges by putting the right technology in the hands of their end users. These conversations will include everything from current industry and technology trends to competitive insights to the impacts of the current digital workforce transformation. Helping our customers better understand our client solutions, while resolving technical objections and sharing Dell's vision for the future are key deliverables that result in a win-win for both the customer and Dell.

Additionally, through our interactions with customers and sales teams, a client technologist will gain unique insights into current and future customer needs. The client technologist team interacts regularly with the client product development teams, sharing these insights and collaborating on ideas that will impact future product offerings.

Keys to success will include:

  • Building/maintaining cross-organizational relationships with key stakeholder teams (Sales, Product Development, Product/Field Marketing)

  • Developing subject matter expertise across the entire Dell Client Solutions portfolio

  • Sales enablement through sharing (force multiplier) of this subject matter expertise with your sales counterpart

Take the first step towards your dream career

Every Dell Technologies team member brings something unique to the table. Here’s what we are looking for with this role:

Essential Requirements

  • Customer Acumen- ability to effectively communicate (listen & present) with customers at various levels (c-suite, procurement, individual business unit leadership, etc.) on their technology needs

  • Technical Acumen - understanding of current technology trends affecting customers' client solutions needs and ability to apply the correct Dell solutions to solve the customers' IT needs

  • Sales Acumen - ongoing partnership with your sales counterparts, enabling them to position the correct solutions through product training, competitive insights, and overall product positioning.

Desirable Requirements

  • 5+ years IT industry experience (IT Procurement, IT Vendor Management, Product Development)

  • Undergraduate degree required - IT experience considered in lieu of degree

  • Sales experience preferred

Here’s our story; now tell us yours

Dell Technologies helps organizations and individuals build a brighter digital tomorrow. Our company is made up of more than 150,000 people, located in over 180 locations around the world. We’re proud to be a diverse and inclusive team and have an endless passion for our mission to drive human progress.

What’s most important to us is that you are respected, feel like you can be yourself and have the opportunity to do the best work of your life -- while still having a life. We offer excellent benefits, bonus programs, flexible work arrangements, a variety of career development opportunities, employee resource groups, and much more.

We started with computers, but we didn’t stop there. We are helping customers move into the future with multi-cloud, AI and machine learning through the most innovative technology and services portfolio for the data era. Join us and become a part of what’s next in technology, starting today.

You can also learn more about us by reading our latest Diversity and Inclusion Report and our plan to make the world a better place by 2030 here (https://jobs.dell.com/diversity-and-inclusion) .

We welcome applications from: women, Aboriginal persons, persons with disabilities, ethnic minorities, visible minorities, and others who may contribute to diversification.

Dell Canada Inc. (“Dell”) is committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and customers feel valued, respected and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our customers and communities in which we live and serve, and creating an environment where every employee has the opportunity to reach her/his potential. We welcome applications from: women, Aboriginal persons, persons with disabilities, ethnic minorities, visible minorities, and others who may contribute to diversification. As part of our commitment to accessibility for all persons with disabilities, Dell will, upon the request of the applicant, provide accommodation during the recruitment process to ensure equal access to applicants with disabilities. If you are selected for an interview and you need accommodation, please contact your recruiter

Technologue client

Nos technologues de produits jouent un rôle essentiel dans la création de technologies qui stimulent le progrès humain. Grâce à notre connaissance approfondie des produits, nous fournissons une expertise technique avant-vente pour le développement et la mise en œuvre de produits, d'applications et de solutions complexes. Nous comptons sur nous pour fournir des présentations commerciales et des démonstrations de produits au personnel de vente et aux clients et fournir une contribution technique aux propositions d'offres. Nous évaluons également le potentiel des produits pour répondre aux besoins des clients. Rejoignez-nous pour faire le meilleur travail de votre carrière et avoir un impact social profond en tant que technologue client au sein de notre équipe

Solutions client au Canada.

Ce que vous obtiendrez : En tant que technologue client, vous aurez la possibilité de tirer parti de votre expérience du secteur et de votre connaissance approfondie de l'ensemble du portefeuille de produits et de solutions clients Dell pour aider nos équipes de vente à gagner et à accroître la part de marché des clients Dell. Vous travaillerez en partenariat avec nos équipes de vente et de développement de produits Dell pour présenter et positionner les solutions clientes Dell pertinentes, en aidant à résoudre les défis commerciaux de nos clients en mettant la bonne technologie entre les mains de leurs utilisateurs finaux. Ces conversations incluront tout, des tendances actuelles de l'industrie et de la technologie aux informations concurrentielles en passant par les impacts de la transformation actuelle de la main-d'œuvre numérique. Aider nos clients à mieux comprendre nos solutions client, tout en résolvant les objections techniques et en partageant la vision de Dell pour l'avenir sont des livrables clés qui se traduisent par une situation gagnant-gagnant pour le client et Dell. De plus, grâce à nos interactions avec les clients et les équipes de vente, un technologue client obtiendra des informations uniques sur les besoins actuels et futurs des clients. L'équipe de technologues clients interagit régulièrement avec les équipes de développement de produits clients, partageant ces informations et collaborant sur des idées qui auront un impact sur les futures offres de produits.

  • Les clés du succès comprendront :

  • Construire/maintenir des relations inter-organisationnelles avec les équipes de parties prenantes clés (ventes, développement de produits, marketing produit/terrain)

  • Développer une expertise en la matière dans l'ensemble du portefeuille de solutions client Dell

  • Activation des ventes grâce au partage (multiplicateur de force) de cette expertise en la matière avec votre homologue commercial

  • Faites le premier pas vers la carrière de vos rêves

  • Chaque membre de l'équipe Dell Technologies apporte quelque chose d'unique à la table. Voici ce que nous recherchons avec ce rôle :

  • Le nécessaire requis

  • Sens du client - capacité à communiquer efficacement (écouter et présenter) avec les clients à différents niveaux (c-suite, achats, direction de chaque unité commerciale, etc.) sur leurs besoins technologiques

  • Sens technique - compréhension des tendances technologiques actuelles affectant les besoins des clients en matière de solutions client et capacité à appliquer les bonnes solutions Dell pour répondre aux besoins informatiques des clients

  • Sens des ventes - partenariat continu avec vos homologues commerciaux, leur permettant de positionner les bonnes solutions grâce à une formation sur les produits, des informations sur la concurrence et un positionnement global des produits. Exigences souhaitables

  • Plus de 5 ans d'expérience dans l'industrie informatique (achats informatiques, gestion des fournisseurs informatiques, développement de produits)

  • Diplôme de premier cycle requis

  • Expérience en informatique considérée à la place du diplôme Expérience de vente souhaitée

  • Voici notre histoire; maintenant dis nous le tien

Dell Canada Inc. (Dell) est commis à stimuler un environnement inclus et accessible, où tous les employés et clients se sentent évalués, respectés et soutenus. Nous sommes consacrés à établir une main d'oeuvre qui reflète la diversité de nos clients et communautés dans lesquels nous vivons et servons, et créer un environnement où chaque employé a l'occasion d'atteindre elle/son potentiel. Nous faisons bon accueil à des applications de: femmes, personnes indigènes, et personnes avec des incapacités, minorités ethniques, minorités évidentes, et d'autres qui peuvent contribuer à la diversification.

En tant qu'élément de notre engagement à l'accessibilité pour toutes les personnes avec des incapacités, Dell veulent, sur la demande du demandeur, fournissent le logement pendant le processus de recrutement pour assurer l'égalité d'accès aux demandeurs avec des incapacités. Si vous êtes choisi pour une entrevue et vous avez besoin de logement, contactez svp votre recruteur.

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