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Job Information

Dell Inside Sales Excellence Academy, Account Manager- Remote; Inside Sales Excellence Academy, gestionnaire de comptes À distance in Canada

Inside Sales Excellence Academy, Account Manager


Dell provides the technology that transforms the way we all work and live. But we are more than a technology company — we are a people company. We inspire, challenge and respect every one of our over 100,000 employees. We also provide them with unparalleled growth and development opportunities. We can’t wait for you to discover this for yourself as a Dell Inside Sales Account Manager.

The Dell Inside Sales Excellence Academy is a thirteen-week accelerated training program for account managers, working with business to business (“B2B”) account sets. You will learn about Dell culture and our portfolio of products in order to offer solutions and services to our customers. Throughout training, you receive real-time performance feedback, mentoring and build business acumen. Upon graduation from the Sales Academy, you transition into an Inside Sales Account Manager, building relationships and providing real time solutions. Our team ensures every customer interaction is exceptional and tailored to meet the customer’s unique needs. You will be the driving force behind our high-level customer interaction, responsible for selling ground-breaking products by cultivating relationships as a trusted advisor.

Account managers focus on developing and/or expanding existing accounts to drive business. You will work with Dell customers in complex environments to devise new and innovative solutions to provide solutions to business challenges. The role includes regular coaching and mentoring sessions from senior representatives and company leadership to ensure continuous development. Internal training includes technical, industry, and market understanding to identify needs and trends to position Dell as a competitive solution. You will engage cross-functional resources, regardless of geographic location, in order to achieve goals and meet customer needs.

Join us as a Account Manager on our Inside Sales team to do the best work of your career and make a profound social impact.

What you’ll achieve

As a Inside Sales Account Manager you will be responsible for selling Dell’s products and services while focusing on developing new accounts and expanding existing accounts. You will support the field sales leader while working effectively in a team environment towards goals.

You will:

  • Manage a high number of small accounts and occasionally support Outside sales

  • Learn our segment and product/service offerings

  • Position our company as a driven solution by explaining technical, industry and market information

  • Join and collaborate with your colleagues, cross-functionally, to support the sales process

Take the first step towards your dream career

Every Dell Technologies team member brings something unique to the table. Here’s what we are looking for with this role:

Essential Requirements

  • 1–3 years of sales or customer service experience

  • Basic knowledge of the full range of company and third-party technology, products and services, and how these products and services align to customer needs

  • General industry and competitor knowledge

  • Basic customer relationship skills

Desirable Requirements

  • Bachelor's degree or relevant experience


We offer highly competitive salaries, bonus programs, world-class benefits, and unparalleled growth and development opportunities — all to create a compelling and rewarding work environment.

If you’re the kind of communicator who can make world-class technology even more irresistible, this is your opportunity to develop with Dell.

Here’s our story; now tell us yours

Dell Technologies helps organizations and individuals build a brighter digital tomorrow. Our company is made up of more than 150,000 people, located in over 180 locations around the world. We’re proud to be a diverse and inclusive team and have an endless passion for our mission to drive human progress.

What’s most important to us is that you are respected, feel like you can be yourself and have the opportunity to do the best work of your life -- while still having a life. We offer excellent benefits, bonus programs, flexible work arrangements, a variety of career development opportunities, employee resource groups, and much more.

We started with computers, but we didn’t stop there. We are helping customers move into the future with multi-cloud, AI and machine learning through the most innovative technology and services portfolio for the data era. Join us and become a part of what’s next in technology, starting today.

You can also learn more about us by reading our latest Diversity and Inclusion Report and our plan to make the world a better place by 2030 here ( .

Dell Canada Inc. (“Dell”) is committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and customers feel valued, respected and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our customers and communities in which we live and serve, and creating an environment where every employee has the opportunity to reach her/his potential. We welcome applications from: women, Aboriginal persons, persons with disabilities, ethnic minorities, visible minorities, and others who may contribute to diversification.

As part of our commitment to accessibility for all persons with disabilities, Dell will, upon the request of the applicant, provide accommodation during the recruitment process to ensure equal access to applicants with disabilities. If you are selected for an interview and you need accommodation, please contact your recruiter.

Inside Sales Excellence Academy, gestionnaire de comptes

À distance

Dell fournit la technologie qui transforme la façon dont nous travaillons et vivons. Mais nous sommes plus qu'une entreprise technologique - nous sommes une entreprise humaine. Nous inspirons, mettons au défi et respectons chacun de nos plus de 100 000 employés. Nous leur offrons également des possibilités de croissance et de développement inégalées. Nous sommes impatients que vous découvriez cela par vous-même en tant que directeur de compte de ventes internes Dell.

La Dell Inside Sales Excellence Academy est un programme de formation accélérée de treize semaines destiné aux gestionnaires de comptes travaillant avec des ensembles de comptes interentreprises (" B2B "). Vous apprendrez à connaître la culture Dell et notre portefeuille de produits afin de proposer des solutions et des services à nos clients. Tout au long de la formation, vous bénéficiez d'un retour d'information en temps réel sur vos performances, d'un mentorat et d'un sens aigu des affaires. À l'issue de l'Académie des ventes, vous deviendrez un gestionnaire de comptes de ventes internes, qui établira des relations et fournira des solutions en temps réel. Notre équipe veille à ce que chaque interaction avec le client soit exceptionnelle et adaptée aux besoins uniques de ce dernier. Vous serez la force motrice de notre interaction avec les clients de haut niveau, responsable de la vente de produits révolutionnaires en cultivant des relations en tant que conseiller de confiance.

Les gestionnaires de comptes se concentrent sur le développement et/ou l'expansion des comptes existants pour stimuler les affaires. Vous travaillerez avec les clients Dell dans des environnements complexes afin de concevoir des solutions nouvelles et innovantes pour apporter des solutions aux défis commerciaux. Le rôle comprend des séances régulières de coaching et de mentorat de la part des représentants principaux et de la direction de l'entreprise pour assurer un développement continu. La formation interne comprend la compréhension de la technique, de l'industrie et du marché pour identifier les besoins et les tendances afin de positionner Dell comme une solution compétitive. Vous ferez appel à des ressources interfonctionnelles, quel que soit l'emplacement géographique, afin d'atteindre les objectifs et de répondre aux besoins des clients.

Rejoignez-nous en tant que responsable de compte au sein de notre équipe de vente interne pour accomplir le meilleur travail de votre carrière et avoir un impact social profond.

Ce que vous ferez

En tant que directeur des comptes de ventes internes, vous serez chargé de vendre les produits et services de Dell en vous concentrant sur le développement de nouveaux comptes et l'expansion des comptes existants. Vous soutiendrez le responsable des ventes sur le terrain tout en travaillant efficacement dans un environnement d'équipe pour atteindre les objectifs.

Vous devrez :

  • Gérer un nombre élevé de petits comptes et soutenir occasionnellement les ventes externes.

  • Apprendre à connaître notre segment et nos offres de produits/services

  • Positionner notre entreprise comme une solution motivante en expliquant les informations techniques, industrielles et du marché

  • Rejoindre et collaborer avec vos collègues, de manière transversale, pour soutenir le processus de vente.

  • Faites le premier pas vers la carrière de vos rêves

Chaque membre de l'équipe Dell Technologies apporte quelque chose d'unique à la table. Voici ce que nous recherchons pour ce poste :

Exigences essentielles

  • 1 à 3 ans d'expérience dans la vente ou le service à la clientèle

  • Connaissance de base de la gamme complète des technologies, produits et services de l'entreprise et de tiers, et de la manière dont ces produits et services répondent aux besoins des clients.

  • Connaissance générale de l'industrie et des concurrents

  • Compétences de base en matière de relations avec la clientèle

Exigences souhaitables

  • Baccalauréat ou expérience pertinente

Avantages sociaux

Nous offrons des salaires très compétitifs, des programmes de primes, des avantages sociaux de classe mondiale et des possibilités de croissance et de développement inégalées - tout cela pour créer un environnement de travail attrayant et enrichissant.

Si vous êtes le genre de communicateur capable de rendre une technologie de classe mondiale encore plus irrésistible, voici l'occasion de vous développer avec Dell.

Voici notre histoire, racontez-nous la vôtre.

Dell Technologies aide les organisations et les individus à construire un avenir numérique plus radieux. Notre entreprise est composée de plus de 150 000 personnes, réparties sur plus de 180 sites dans le monde. Nous sommes fiers d'être une équipe diversifiée et inclusive et nous avons une passion sans fin pour notre mission qui consiste à favoriser le progrès humain.

Le plus important pour nous est que vous soyez respecté, que vous vous sentiez libre d'être vous-même et que vous ayez la possibilité de faire le meilleur travail de votre vie - tout en ayant une vie. Nous offrons d'excellents avantages sociaux, des programmes de primes, des modalités de travail flexibles, de nombreuses possibilités de développement de carrière, des groupes de ressources pour les employés, et bien plus encore.

Nous avons commencé par les ordinateurs, mais nous ne nous sommes pas arrêtés là. Nous aidons les clients à se tourner vers l'avenir avec le multi-cloud, l'IA et l'apprentissage automatique grâce au portefeuille de technologies et de services le plus innovant pour l'ère des données. Rejoignez-nous et faites partie de ce qui va suivre en matière de technologie, dès aujourd'hui.

Vous pouvez également en apprendre davantage sur nous en lisant notre dernier rapport sur la diversité et l'inclusion et notre plan pour rendre le monde meilleur d'ici 2030 ici.

Dell Canada Inc. (" Dell ") s'engage à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des communautés dans lesquelles nous vivons.

Traduit avec (version gratuite)